গোপনীয়তা নীতি

গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy)

কেজি৯৯৯ টেক সলিউশনস লিমিটেড (পরবর্তীতে 'kg999' বা 'আমরা' হিসেবে অভিহিত) আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সংরক্ষণ করি।

১. তথ্য সংগ্রহের পরিধি

আমরা আমাদের পরিষেবা প্রদানের জন্য নিম্নলিখিত তথ্যগুলো সংগ্রহ করতে পারি:

• ব্যক্তিগত তথ্য: নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং জন্ম তারিখ।
• ডিভাইস তথ্য: আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের মডেল, অপারেটিং সিস্টেম এবং ব্রাউজারের ধরণ।
• ব্যবহারের তথ্য: আপনি কোন সফটওয়্যারগুলো ডাউনলোড করছেন, কতক্ষণ প্ল্যাটফর্মে থাকছেন এবং আপনার পছন্দসমূহ।
• অবস্থান তথ্য: আপনার আইপি ঠিকানার মাধ্যমে প্রাপ্ত আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান।

২. তথ্যের ব্যবহার

সংগৃহীত তথ্যগুলো আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• kg999 প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা প্রদান এবং উন্নত করা।
• আপনার জন্য ব্যক্তিগতকৃত কন্টেন্ট এবং গেমের সুপারিশ করা।
• সফটওয়্যার আপডেট এবং নতুন ফিচার সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং প্রতারণামূলক কার্যকলাপ রোধ করা।
• গ্রাহক সহায়তা প্রদান করা এবং আপনার প্রশ্নের উত্তর দেওয়া।

৩. কুকি (Cookie) পলিসি

kg999 আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত থাকে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ প্রত্যাখ্যান করতে পারেন, তবে এর ফলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৪. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে বা সরকারি কর্তৃপক্ষের অনুরোধে।
• আমাদের পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদারদের সাথে (যেমন: ক্লাউড হোস্টিং বা পেমেন্ট গেটওয়ে), যারা কঠোর গোপনীয়তা বজায় রাখতে বাধ্য।
• কেজি৯৯৯ টেক সলিউশনস লিমিটেড-এর ব্যবসায়িক হস্তান্তর বা একীভূতকরণের সময়।

৫. ডেটা নিরাপত্তা

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা এনক্রিপশন এবং ফায়ারওয়ালের মতো উন্নত প্রযুক্তি ব্যবহার করি যাতে আপনার তথ্য অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে সুরক্ষিত থাকে। তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য আদান-প্রদান ১০০% নিরাপদ নয়, তাই আমরা সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারি না।

৬. ব্যবহারকারীর অধিকার

বাংলাদেশের ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন অনুযায়ী আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখার এবং তা সংশোধন করার অধিকার।
• আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।
• মার্কেটিং ইমেইল বা নোটিফিকেশন গ্রহণ থেকে বিরত থাকার অধিকার।

৭. শিশুদের গোপনীয়তা

kg999 জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো শিশু আমাদের অজান্তে তথ্য প্রদান করেছে, তবে আমরা অবিলম্বে তা আমাদের সার্ভার থেকে মুছে ফেলব।

৮. নীতি পরিবর্তন

কেজি৯৯৯ টেক সলিউশনস লিমিটেড যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করতে পারে। যেকোনো বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করব। পরিবর্তনের পর আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে আপনি নতুন নীতির সাথে একমত।

৯. আমাদের সাথে যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ঢাকা অফিসে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় সর্বদা সচেষ্ট।

সর্বশেষ আপডেট: মে ২০২৪